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Política de Privacidad

En mevlindorakistudio, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información.

Última actualización: 15 de enero de 2025

1. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte nuestros servicios de análisis financiero y mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. La información que recopilamos incluye datos que nos proporcionas directamente y información que recopilamos automáticamente cuando utilizas nuestros servicios.

Información Personal que Proporcionas

  • Nombre completo y datos de contacto (email, teléfono, dirección)
  • Información profesional y académica relacionada con análisis financiero
  • Preferencias de aprendizaje y áreas de especialización
  • Datos de facturación y información de pago
  • Comentarios, preguntas y comunicaciones que nos envías

Información Técnica Automática

  • Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
  • Tipo de navegador, sistema operativo y dispositivo utilizado
  • Páginas visitadas, tiempo de navegación y patrones de uso
  • Cookies y tecnologías similares de seguimiento
  • Interacciones con contenido educativo y recursos de aprendizaje

2. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para diversos fines legítimos relacionados con la prestación de nuestros servicios educativos y de análisis financiero. Nuestro compromiso es usar tus datos de manera responsable y transparente.

  1. Prestación de Servicios: Proporcionarte acceso a nuestros programas de aprendizaje, webinars y recursos educativos sobre técnicas de valoración financiera.
  2. Personalización: Adaptar el contenido y las recomendaciones según tus intereses y nivel de experiencia en análisis financiero.
  3. Comunicación: Enviarte actualizaciones sobre cursos, nuevos recursos educativos y información relevante para tu desarrollo profesional.
  4. Mejora de Servicios: Analizar el uso de la plataforma para mejorar nuestros servicios y desarrollar nuevos contenidos educativos.
  5. Seguridad: Proteger nuestros sistemas y usuarios contra fraudes, abusos y actividades maliciosas.
  6. Cumplimiento Legal: Cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias en España y la Unión Europea.

3. Compartir Información con Terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales. Solo compartimos información en circunstancias específicas y limitadas que se describen a continuación.

Proveedores de Servicios

Compartimos información con empresas que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como servicios de hosting, procesamiento de pagos y análisis de datos, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.

Requerimientos Legales

Podemos divulgar información cuando sea requerido por ley, en respuesta a procesos legales válidos o para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad.

Transferencias Corporativas

En caso de fusión, adquisición o venta de activos, tu información podría transferirse como parte de la transacción, siempre manteniendo las mismas protecciones de privacidad.

4. Tus Derechos de Privacidad

Bajo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española, tienes varios derechos importantes relacionados con tus datos personales. Nos comprometemos a facilitar el ejercicio de estos derechos.

Derecho Descripción Cómo Ejercerlo
Acceso Conocer qué datos personales procesamos sobre ti Solicitud por email o formulario de contacto
Rectificación Corregir datos inexactos o incompletos Actualización directa en tu perfil o solicitud
Supresión Eliminar tus datos personales ("derecho al olvido") Solicitud escrita con identificación válida
Portabilidad Recibir tus datos en formato estructurado Solicitud especificando el formato deseado
Oposición Oponerte al procesamiento de tus datos Comunicación escrita con motivos válidos

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestras medidas de seguridad incluyen:

  • Cifrado de datos en tránsito y en reposo utilizando protocolos SSL/TLS
  • Autenticación de múltiples factores para acceso a sistemas críticos
  • Monitoreo continuo de seguridad y detección de amenazas
  • Acceso limitado a datos personales solo por personal autorizado
  • Auditorías regulares de seguridad y evaluaciones de vulnerabilidad
  • Copias de seguridad cifradas y procedimientos de recuperación

Importante: Aunque implementamos medidas de seguridad robustas, ningún sistema es completamente seguro. Te recomendamos que también tomes precauciones para proteger tu información, como usar contraseñas seguras y no compartir tus credenciales de acceso.

6. Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada o según lo requiera la ley. Los períodos de retención varían según el tipo de información:

  1. Datos de Cuenta: Mientras mantengas una cuenta activa con nosotros, más 3 años adicionales para fines contables.
  2. Datos de Transacciones: 10 años según las regulaciones fiscales y contables españolas.
  3. Datos de Marketing: Hasta que retires tu consentimiento o 2 años desde la última interacción.
  4. Datos Técnicos: Típicamente 24 meses, salvo que sean necesarios para la seguridad del sistema.
  5. Comunicaciones: 6 años para correspondencia comercial importante, según las regulaciones españolas.

7. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, analizar el uso del sitio web y proporcionar funcionalidades personalizadas. Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador.

Control de Cookies: Puedes aceptar o rechazar cookies a través de nuestro banner de cookies o configurando tu navegador. Ten en cuenta que algunas funcionalidades pueden verse limitadas si deshabilitas ciertas cookies necesarias para el funcionamiento del sitio.

8. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Cuando transferimos datos personales fuera del EEE, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas de protección, como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea o certificaciones de adecuación.

9. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a profesionales y estudiantes mayores de 16 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 16 años. Si nos enteramos de que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas para eliminar esa información.

10. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. Te notificaremos sobre cambios significativos por email o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web. La fecha de la última actualización se indica en la parte superior de esta política.

Contacto para Asuntos de Privacidad

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer tus derechos de protección de datos, puedes contactarnos:

Email: info@mevlindorakistudio.sbs
Teléfono: +34 659 557 506
Dirección: C. de las Sicélidas, 6, 28043 Madrid, España

Tiempo de respuesta: Responderemos a tu solicitud dentro de 30 días naturales, según lo establecido por el RGPD.